Tickerrv2 – 票证、问题和知识库

代码 v2 是一个 PHP 系统，可让您创建自己的知识库 + 问题 + 票务系统!.有了这个，您的客户将能够访问充满有用文章的知识库，如果他们需要提出一些简单的问题，也可以提交问题，或者如果他们需要代理的具体帮助，可以提交票证。

此外，启用可选的 问题 模块，您将能够创建知识库文章来回答客户提出的问题，从而允许您根据客户的问题提供知识库！

Tickerr v2 具有以下特点：

• 知识库
• 票务系统
• 提问系统
• 可以创建知识库文章来回答问题
• 知识库文章可以包括：图像、语法突出显示等
• 支持语法突出显示的语言：python、php、html、xml、javascript、css、sass、sql、ruby、typescript 等等！
• Envato API 集成以验证购买代码
• 角色系统：管理员、主管、代理和客户
• 评级系统
• 知识库文章的投票/视图系统
• 预设回复
• 邮件
• 带有统计信息的仪表板
• 支持多种语言（默认包括英语和西班牙语）

演示

继续访问演示！创建了 6 个不同的帐户，以便您可以随心所欲地使用系统。
主页（和客户端登录）： http://sglancer.com/Tickerrv2
仪表板（以及管理员/主管/代理的登录）： http://sglancer.com/Tickerrv2/dashboard

帐户用户名 （所有这些的密码都是123456):
管理员： 管理
主管： 主管
代理： agent1 或 agent2
客户： client1 或 client2

提醒：由于是演示，因此禁用了某些表单和功能（例如图像上传和与 Envato API 集成）。此外，它会定期重置回默认值。

顾客评论

要求

正确运行 Tickerrv2 需要满足以下要求：

• 阿帕奇
• 菲律宾比索 5.6+
• MySQL 5.1+
• mod_rewrite模块
• 能够设置 CHMOD 权限
• Cron 作业 （Linux） 或计划任务 （Windows）
• 邮件 OR 发送邮件 OR SMTP

Cron 作业和 mail/sendmail/smtp 仅在您想使用邮件功能时才需要

购买前有疑问？

没关系！只需一条消息或评论即可。请发表评论，或发送电子邮件至 support@sglancer.com，我们会尽快回复您。

文档和安装

Tickerr v2 附带一个完整的文档，解释了系统的各个方面，例如：概述、安装、每个部分的描述、如何翻译等等。

如果您需要，我们确实提供安装服务，费用为 15 美元。如果您的服务器满足所有要求，则安装时间不应超过 15 分钟。安装服务将视我们的供应情况而定。如果您有兴趣，请通过以下方式联系我们： support@sglancer.com.您甚至可以在购买之前向我们发送电子邮件。

支持和终身更新包含在您的许可证中。有关更多信息，请阅读 CodeCanyon 的许可证政策。

更改日志

1.0.9 – 2021 年 8 月 13 日

• 修复了缺少日期翻译的问题
• 修复了工单状态的缺失翻译问题
• 修复了 2+ 文件上传时只能上传单个文件的问题

1.0.8 – 2021 年 8 月 6 日

• 修复了无法重新打开工单的问题

1.0.7 – 2021 年 8 月 4 日

• 修复了部门图像无法更改的问题
• 在前端添加了日期翻译

1.0.6 – 2021 年 6 月 29 日

• 修复安装问题

1.0.5 – 2021 年 6 月 15 日

• 现在搜索功能允许 Unicode 字符，以及知识库文章标题和自定义页面

1.0.4 – 2020 年 9 月 3 日

• 添加了自定义基本前端颜色的选项
• 现在管理员最多可以添加 3 个自定义页面以显示在前端
• 现在管理员可以更改主页中显示的知识库部门的顺序
• 安装将显示更具体的信息
• 在前端为文章添加了编辑按钮
• 在管理仪表板中的表格中添加了加载图标
• 修复了增加上传部门图像大小的错误
• 修复了表格排序和搜索中的错误
• 次要代码重构

1.0.4 – 2020 年 6 月 15 日

• 现在搜索功能允许 Unicode 字符，以及知识库文章标题和自定义页面

1.0.3 – 13 / 前 / 2020

• 改进了知识库文章的搜索功能
• 修复了允许大写 URL 的错误
• 添加了 Envato API 集成以检查购买代码
• 现在文本区域（适用于后端用户）允许：语法突出显示、文本着色、图像上传等。
• 将创建文章/部门所需的最小字符数从 5 个降低到 1 个
• 修复了小错误

1.0.2 – 07/ago/2020

• 添加了身份验证保护知识库文章的选项
• 为图表添加了背景颜色（管理仪表板）
• 添加了更改网站图标的选项
• 为文本区域添加了更多 HTML 标签
• 添加了选项，以便浏览器在搜索或访问部门或文章时向右滚动到页面内容
• 每当发布新更新时，都会向管理仪表板添加通知
• 现在用户也可以使用他们的电子邮件地址登录
• 现在，当用户登录/注销时，页面只会重新加载，而不是重定向到主页
• 现在，当访问者单击页脚按钮以创建票证/问题时，系统将提示访问者登录
• 修复了阻止客户更改其个人资料图片的错误
• 固定表中的搜索功能
• 修复文章搜索功能

1.0.1 – 2020 年 7 月 27 日

• 修复了 JS 文件中的拼写错误
• 修复了与 PHP 中弃用大括号相关的错误
• 修复了页脚中损坏的链接标签
• 将社交媒体链接从 http 切换到 https

1.0.0 – 2020 年 6 月 20 日

• 释放