Helpy – 知识库终极支持工单帮助台系统

概述

使用此脚本创建您自己的票证支持网站。您可以创建一个网站，例如最流行的知识库帮助票证支持网站。Helpy 建立在 Laravel 之上。使用友好的内置安装程序非常容易设置。

演示

网址： 演示链接
管理员登录： admin@demo.com / 12345678
代理登录： agent@demo.com / 12345678
客户端登录： user@demo.com / 12345678

Helpy 的特点

• 单一支持票证
• 无限部门
• 带筛选器的动态数据表
• 重新打开工单并重新分配
• 文本编辑器文件管理器
• 带文件附件的工单自定义字段
• 电子邮件通知
• 实时通知系统
• 无限员工
• 添加、删除和编辑不同部门的知识库
• 添加、删除和编辑不同的部门
• 忘记密码
• 工单的打开、待处理、关闭和已回复状态
• 管理员、员工和用户资料
• 强大的管理面板
• 功能齐全的仪表板
• 100% 响应式移动
• 用户角色权限
• 成员可以更改其姓名、电子邮件和密码
• 上传头像
• 更改密码
• 安全的 Bcrypt 密码哈希
• 启动
• 字体真棒和线条真棒

更改日志

版本 2.0.1 – 2024 年 5 月 7 日

[Fixed] Intsallation Setup error fixed.
[Fixed] File upload & others issues fixed.

版本 2.0 – 2023 年 11 月 20 日

[Updated] Laravel 8 to 10 Upgrade with dependency.
[New] Dashboard New Statistics Add.
[New] Translations Management Add.
[New] Multiple Language Access Add.
[New] RTL Support Add.

版本 1.4 – 2022 年 10 月 27 日

[Updated] Laravel 8 Upgraded.
[Fixed] Custom field file upload issues fixed.
[Fixed] Notification issues fixed & table id to UUID updated.

版本 1.3.7 – 2022 年 10 月 16 日

[Update] Custom field .issue fixed.

版本 1.3.6 – 2022 年 9 月 3 日

[Update] Just Dependency Updated.

版本 1.3.5 – 2021 年 7 月 4 日

[Fixed] [Fixed] Install Database config solved.

版本 1.3.4 – 2021 年 4 月 27 日

[Fixed] Email Configuration issue fixed.

版本 1.3.3 – 2021 年 4 月 24 日

[Fixed] Email Configuration issue fixed.
[Fixed] Notifications issue fixed.
[Added] Optimized application.

版本 1.3.2 – 2021 年 1 月 4 日

[Fixed] Gmail SMTP fixed, now working.
[Fixed] Ticket add & reply, sometimes email send fail bug fixed.

版本 1.3.1 – 2020 年 9 月 23 日

[Added] Email Test notification in email setting.
[Fixed] Ticket Comment reply bug fixed.

版本 1.3 – 2020 年 9 月 15 日

[Added] Added dynamic Custom Fields in tickets. (File Attachment, Select option, checkbox, radio).
[Added] Added File Manager. Now easily users can attach files in text-editor.
[Added] Admin can add new Customer from admin panel.
[Fixed] Fixed Dashboard bugs.
[Fixed] Fixed Text Editor File/Image uploads 

版本 1.2.2 – 2020 年 8 月 10 日

[Fixed] Fixed staff's ticket list bugs 

版本 1.2.1 – 2020 年 5 月 16 日

[Fixed] Fixed user ticket list & Datatable bugs 

版本 1.2 – 2020 年 5 月 1 日

[Added] Dynamic <strong>DataTable's</strong> with department/category & date range filter.
[Added] Ticket <strong>Reopen</strong> system.
[Added] Ticket <strong>Re-Assign</strong> to a specific department.
[Fixed] Fixed some bug 

版本 1.0.1 – 2020 年 4 月 12 日

[Added] 'Add New Ticket' and 'Knowledge' menu in User dashboard.
[Fixed] Bug fixed in admin panel 'All Tickets' page.
[Fixed] Bug fixed in admin panel 'Add New Knowledge Base.
[Fixed] App Debug false. Error debug page disabled.