Laradesk – 服务台票务系统

Laradesk – 服务台票务系统

Laradesk 是一个用于管理帮助台服务的系统。客户可以提交工单，代理可以回复客户的地方。

通过一个非常干净和简单的界面，您的客户只需点击几下即可管理他们的票证，并且会在每次回复他们的票证时收到电子邮件通知。

支持

如有任何问题或意见，请从个人资料表格发送请求： codecanyon.net/user/dacoto 我们将尽力为您提供帮助。

特征

• 创建和管理工单
• 将文件附加到工单
• 接收有关每个工单响应的电子邮件通知
• 按状态组织工单
• 按标签整理工单
• 按部门整理工单
• 为每个部门分配特定用户
• 为每张工单分配优先级
• 管理预设回复并将其添加到工单回复中
• 管理用户和用户角色
• 从可视化界面设置设置
• 从可视化界面翻译字符串

演示

演示页面： https://dacoto.com/products/laradesk/demo

管理员用户： admin@admin.com / 12345678

代理用户： agent@agent.com / 12345678

客户用户： customer@customer.com / 12345678

要求

• PHP >= 7.3 或 PHP >=8.x
• MYSQL => 5.7 或 MariaDB =>10.2.7
• BCMath PHP 扩展
• Ctype PHP 扩展
• Fileinfo PHP 扩展名
• JSON PHP 扩展
• Mbstring PHP 扩展
• OpenSSL PHP 扩展
• PDO PHP 扩展
• 分词器 PHP 扩展
• XML PHP 扩展

文档

您可以在以下链接中查看该应用程序的文档和所有功能：

https://docs.getlaradesk.com/

更改日志

v1.1.2 – 2021-04-07

Fixed
- Updated dependencies & fixed docs

v1.1.1 – 2020-12-16

Fixed
- PHP 8.x auto-installer error

v1.1.0 – 2020-12-16

Added
- PHP 8.x support

1.0.0版 – 2020-11-19

Added
- Initial release

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